1. cambio de platillo en caso de recibir alimentos no apegado a los estándares de calidad.
2. Se aceptará cancelación del pedido en caso de que la entrega exceda el tiempo establecido.
3. No se aceptará cancelación una vez confirmado el pedido.
4. podrá cancelar su pedido antes de que el establecimiento la acepte (Verificar si contara con esa opción la APP con Klomtor )
5. En caso de cancelar el pedido después de que el restaurante lo haya aceptado, se cobrara el monto total de la cuenta.